Электронное обращение граждан

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18.07.2011 № 300-3 «Граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений». Оформленные должным образом обращения рассматриваются в установленные законом сроки.

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются государственным учреждением образования «Средняя школа № 38 г. Гродно" в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сущности обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.
  • Электронные обращения, поступившие в Государственное учреждение образования "Браславская гимназия", рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца.

    Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

    Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Государственного учреждения образования "Браславская гимназия"
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.
  • Ответ Государственного учреждения образования "Браславская гимназия" на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

    В случае если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 18 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц").

    Электронное обращение можно отправить на электронный адрес Государственного учреждения образования "Браславская гимназия"  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript   или заполнить электронную форму  https://gymnbraslav.schools.by/feedback

     

     

    Добавить комментарий

    Защитный код
    Обновить

    ресурсный центр

    экологический менеджмент

    20 лет

    Ресурсный  центр12

    проект1

    UTg LIGZzWY

    Голосование

    Что бы Вы хотели видеть на сайте гимназии?
     



    Кто онлайн

    Сейчас 552 гостей онлайн

    • Агурьянова Ольга
    • Волкова Елена
    • Гончаров Алексей
    • Шишло Люба
    • ананич слава
    • белусь анна
    • белусь вадим
    • бурая валерия
    • величко диана
    • воронецкая ангелина
    • дрожжа к
    • жуковская настя
    • киркилевич ангелина
    • кроп алеся
    • курец настя
    • либик антон
    • либик павел
    • липская настя
    • лукша катя
    • нарбут вика
    • петкевич никита
    • пискун артем
    • сачивко никита
    • селях алина
    • тихан александра
    • шукель роман

    Новые комментарии

    Погода в городе

    Метеонова - прогноз погоды на 14 дней

    sm.aspx mir.pravo.by

    minedu BRSM

    adu.by edu.by
    Могилевский институт МВД Республики Беларусь
    vitebsk-region.gov.by pravo.by
    braslav_rai braslav_roo